Hoe werkt de koppeling met Plenion?

Wat doet de koppeling?

De koppeling met Plenion is in de basis gericht op nacalculatie: gewerkte tijd, heen- en terugrit en mobiliteit die in GeoDynamics geregistreerd worden, koppelt Plenion automatisch door naar de juiste projecten.

Afhankelijk van je Plenion-abonnement kan de koppeling uitgebreid worden met:

Automatische aanmaak van nuttige plaatsen op basis van de werfadressen in Plenion.
Automatische aanmaak van kostenplaatsen op basis van de projecten in Plenion, gekoppeld aan de bijhorende nuttige plaats.
Dagelijkse doorsturing van de planning, zodat tikkingen automatisch op het juiste project geboekt worden.
Aanmaak van gebruikers vanuit Plenion.
Een webservice-/API-abonnement bij Plenion, met bijhorende inloggegevens.
De volgende rechten geactiveerd voor de klant: nuttige plaatsen, kostenplaatsen, en indien gewenst planning.
Controleer of de nuttige plaats waarop getikt werd, gekoppeld is aan de juiste kostenplaats.
Werk je met planning? Dan wordt deze dagelijks in de late namiddag doorgestuurd voor de volgende dag — een tikking vóór die planning bekend is, kan daardoor gemist worden.
Blijft het probleem aanhouden, contacteer dan GeoDynamics-support met het tijdstip en de betrokken nuttige plaats of project.
Controleer bij Plenion of het juiste projectnummer daar correct is ingesteld.
Blijft het nummer terugkeren na correctie, neem dan contact op met GeoDynamics-support.
Voor alles wat zich in de Plenion-omgeving zelf afspeelt (projectinstellingen, abonnement, rechten): contacteer Plenion-support.
Voor vragen over de GeoDynamics-configuratie (nuttige plaatsen, kostenplaatsen, CIAW-werven): contacteer de GeoDynamics-support.

Wat heb je nodig om de koppeling te gebruiken?

Zonder deze rechten kan Plenion de betreffende gegevens niet aanmaken of doorsturen in GeoDynamics.

Onze tikkingen komen niet door in Plenion

Plenion verwerkt enkel tikkingen waaraan een activiteits- of kostenplaatsnummer hangt. Komt een tikking binnen op een nuttige plaats die nog niet (correct) gekoppeld is aan een kostenplaats of planning, dan neemt Plenion die tikking niet mee.

De koppeling tussen een kostenplaats en nuttige plaats lijkt te verdwijnen

Meld dit aan GeoDynamics-support met het projectnummer en de datum waarop je het probleem opmerkte — dit wordt per geval verder onderzocht.

De CIAW-werf toont een verkeerd projectnummer

Het "code"-veld bij een CIAW-werf moet het projectnummer bevatten dat je medewerkers effectief gebruiken om te registreren. Komt hier steeds een oud of verkeerd nummer terug, ook na correctie, dan wordt dit meestal opnieuw overschreven door een sync vanuit Plenion.

De planning komt niet door vanuit Plenion

Controleer eerst of de planning in Plenion zelf correct staat. Komt ze daar wel correct voor maar niet in GeoDynamics, dan kan een manuele herkoppeling van de planning het probleem oplossen — neem hiervoor contact op met GeoDynamics-support.

Wie contacteer ik bij problemen?

Voor alles wat zich in de Plenion-omgeving zelf afspeelt (projectinstellingen, abonnement, rechten): contacteer Plenion-support.
Voor vragen over de GeoDynamics-configuratie (nuttige plaatsen, kostenplaatsen, CIAW-werven): contacteer de GeoDynamics-support.