Intégration avec Plenion

Que fait l'intégration ?

L'intégration avec Plenion est principalement destinée à la post-calculation. Les heures prestées, les trajets aller-retour et les données de mobilité enregistrés dans GeoDynamics sont automatiquement associés aux projets correspondants dans Plenion.

Selon votre abonnement Plenion, l'intégration peut également inclure les fonctionnalités suivantes :

• Création automatique des lieux utiles sur base des adresses de chantier enregistrées dans Plenion.
• Création automatique des centres de coûts sur base des projets Plenion, liés au lieu utile correspondant.
• Synchronisation quotidienne du planning afin que les pointages soient automatiquement enregistrés sur le bon projet.
• Création automatique des utilisateurs à partir de Plenion.

De quoi avez-vous besoin pour utiliser cette intégration ?

Vous devez disposer :

• d'un abonnement Webservice/API chez Plenion avec les identifiants correspondants ;
• des droits nécessaires activés pour :
  • les lieux utiles ;
  • les centres de coûts ;
  • et, si souhaité, le planning.

Sans ces droits, Plenion ne pourra pas créer ni synchroniser les données concernées vers GeoDynamics.

Nos pointages ne sont pas transférés vers Plenion

Plenion traite uniquement les pointages auxquels un numéro d'activité ou un centre de coûts est associé.

Si un pointage est effectué sur un lieu utile qui n'est pas encore correctement lié à un centre de coûts ou à un planning, il ne sera pas importé dans Plenion.

Vérifiez les points suivants :

• Le lieu utile est-il bien lié au bon centre de coûts ?
• Utilisez-vous le planning ? Celui-ci est synchronisé chaque jour en fin d'après-midi pour le lendemain. Un pointage effectué avant cette synchronisation peut donc ne pas être repris.

Si le problème persiste, contactez le support GeoDynamics en précisant l'heure du pointage ainsi que le lieu utile ou le projet concerné.

Le lien entre un centre de coûts et un lieu utile semble disparaître

Signalez ce problème au support GeoDynamics en mentionnant le numéro de projet ainsi que la date à laquelle vous avez constaté le problème.

Chaque situation sera analysée individuellement.

Le chantier CIAW affiche un mauvais numéro de projet

Le champ Code d'un chantier CIAW doit contenir le numéro de projet utilisé par vos collaborateurs lors de leurs enregistrements.

Si un ancien ou un mauvais numéro réapparaît systématiquement après correction, il est probable qu'il soit de nouveau écrasé lors d'une synchronisation avec Plenion.

Dans ce cas :

• vérifiez dans Plenion que le bon numéro de projet est correctement enregistré ;
• si le problème persiste malgré la correction, contactez le support GeoDynamics.

Le planning n'est pas synchronisé depuis Plenion

Commencez par vérifier que le planning est correct dans Plenion.

S'il est correct dans Plenion mais n'apparaît pas dans GeoDynamics, une reconnexion manuelle de la synchronisation du planning peut résoudre le problème.

Dans ce cas, contactez le support GeoDynamics.

Qui contacter en cas de problème ?

• Pour tout ce qui concerne Plenion (configuration des projets, abonnement, droits d'accès), contactez le support Plenion.
• Pour toute question concernant la configuration dans GeoDynamics (lieux utiles, centres de coûts, chantiers CIAW), contactez le support GeoDynamics.