Comment enregistrer une personne "non valable"?

Le message "personne non valable" signifie que l'enregistrement a été transmis à l'ONSS, mais que l'ONSS renvoie une erreur car la personne ne peut pas être identifiée. Plusieurs raisons peuvent expliquer ce message:

• La personne utilise un badge qui n'est pas lié dans la configuration

Si le badge est lié à un utilisateur dans le module de gestion du temps, il apparaîtra dans l'info-bulle.

• Le numéro de registre national ou le numéro limosa qui a été envoyé à l'ONSS contient une erreur.

Les actions suivantes peuvent être effectuées en cliquant sur le bouton droit de la souris:

- Réessayer enregistrement: la personne a-t-elle déjà été configurée correctement? Si c'est le cas, sélectionnez Réessayer pour faire une nouvelle tentative.

Si cela échoue, vous aurez automatiquement la possibilité de vous connecter manuellement en sélectionnant la personne dans la liste des personnes configurées.

- Associer un badge à une personne: le numéro du badge utilisé est affiché dans la fenêtre qui suit. Il peut être lié à une personne déjà créée en la sélectionnant dans la liste déroulante.

Mais vous avez également la possibilité de créer une nouvelle personne à partir d'ici! Pour ce faire, cliquez sur le lien Créer nouvelle personne pour ouvrir la fenêtre Nouvelle personne.

Créez la nouvelle personne et cliquez sur Enregistrer en haut.

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